{"id":5319,"date":"2024-05-27T18:50:40","date_gmt":"2024-05-27T18:50:40","guid":{"rendered":"http:\/\/abbaye-montsaintmichel-tickets.org\/faq\/"},"modified":"2026-03-27T15:01:42","modified_gmt":"2026-03-27T15:01:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abbaye-montsaintmichel-tickets.org\/pt-pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5319\" class=\"elementor elementor-5319 elementor-23\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e08831d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e08831d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-027f026 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"027f026\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdef49f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fdef49f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2fd87f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2fd87f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Perguntas frequentes (FAQ)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8711612 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8711612\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b8ae6e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7b8ae6e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f1a5fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f1a5fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>1- De que documentos necessito para aceder \u00e0 Abadia do Monte Saint-Michel?<\/strong><\/h2>\n<p>Para ter acesso \u00e0 Abadia do Monte Saint-Michel, basta normalmente trazer um bilhete v\u00e1lido, que podes apresentar em papel ou no teu telem\u00f3vel\/tablet. Se fores entrar com uma tarifa gratuita ou reduzida, deves tamb\u00e9m trazer um documento de identidade e um comprovativo v\u00e1lido de direitos, como prova de idade, desemprego, defici\u00eancia ou carteira profissional. Al\u00e9m disso, os menores devem ser acompanhados por um adulto. Chama tamb\u00e9m a aten\u00e7\u00e3o para o facto de existir um controlo de seguran\u00e7a \u00e0 entrada com inspe\u00e7\u00e3o visual dos sacos, n\u00e3o sendo permitidas malas grandes e mochilas, e de o monumento n\u00e3o dispor de um dep\u00f3sito de bagagens. A aldeia de Mont-Saint-Michel est\u00e1 aberta aos visitantes; \u00e9 necess\u00e1ria uma entrada para visitar a abadia.    <\/p>\n<p><strong><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 2rem; text-align: var(--text-align);\">2- Como chegar \u00e0 Abadia do Monte Saint-Michel?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>A abadia est\u00e1 situada no topo da aldeia de Mont-Saint-Michel, pelo que tens de aceder primeiro \u00e0 montanha e depois subir at\u00e9 ao monumento.  <\/p>\n<p>Podes chegar ao Monte Saint-Michel de carro, comboio, autocarro ou bicicleta. A op\u00e7\u00e3o mais comum \u00e9 conduzir at\u00e9 aos parques de estacionamento oficiais e, a partir da\u00ed, continuar no vaiv\u00e9m gratuito <strong data-start=\"442\" data-end=\"456\">Le Passeur<\/strong> ou caminhar ao longo da ponte pedonal at\u00e9 \u00e0 montanha. A abadia situa-se na parte alta da aldeia, por isso reserva um tempo extra: do parque de estacionamento at\u00e9 \u00e0 entrada da abadia, a caminhada demora normalmente <strong data-start=\"685\" data-end=\"708\">entre 45 minutos e 1 hora<\/strong>, dependendo do n\u00famero de visitantes.  <\/p>\n<p><strong data-start=\"769\" data-end=\"804\">Se viajares de transportes p\u00fablicos<\/strong>, a esta\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima \u00e9 a de <strong data-start=\"833\" data-end=\"846\">Pontorson<\/strong>, situada a cerca de <strong data-start=\"863\" data-end=\"871\">9 km<\/strong> do Mont-Saint-Michel, com liga\u00e7\u00f5es de autocarro para o destino. H\u00e1 tamb\u00e9m liga\u00e7\u00f5es frequentes de <strong data-start=\"984\" data-end=\"1006\">Paris-Montparnasse<\/strong> via <strong data-start=\"1011\" data-end=\"1021\">Rennes<\/strong>, <strong data-start=\"1023\" data-end=\"1047\">Villedieu-les-Po\u00eales<\/strong> ou <strong data-start=\"1050\" data-end=\"1069\">Dol-de-Bretagne<\/strong>, bem como autocarros diretos de Rennes em certas rotas. <\/p>\n<p><strong><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 2rem; text-align: var(--text-align);\">3- Posso levar os bilhetes em formato digital?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Sim, o <strong data-start=\"7\" data-end=\"64\">bilhete eletr\u00f3nico pode ser transportado em formato digital<\/strong> e apresentado no teu <strong data-start=\"83\" data-end=\"105\">telem\u00f3vel ou tablet<\/strong>; n\u00e3o tens de o imprimir. A bilheteira oficial do Centre des Monuments Nationaux tamb\u00e9m indica que \u00e9 aconselh\u00e1vel <strong data-start=\"221\" data-end=\"265\">descarregar o bilhete eletr\u00f3nico antes da visita<\/strong>, uma vez que a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 entrada pode ser limitada.  <\/p>\n<h2><strong>4- As crian\u00e7as precisam de bilhetes?<\/strong><\/h2>\n<p>As crian\u00e7as com menos de 18 anos podem entrar gratuitamente na Abadia do Monte Saint-Michel. No entanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel trazer um comprovativo de idade e lembra-te que os menores devem ser acompanhados por um adulto quando visitam o monumento. <\/p>\n<h2><strong>5- Posso modificar ou anular os meus bilhetes?<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e3o. Os bilhetes para a Abadia do Monte Saint-Michel comprados no s\u00edtio oficial n\u00e3o podem ser modificados, anulados ou reembolsados ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, exceto em casos excepcionais relacionados com restri\u00e7\u00f5es ou encerramento do monumento. <\/p>\n<h2><strong>6- Posso fazer uso do direito de retrata\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e3o, tal como consta da Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro. Como indicado no seu artigo 103, relativo \u00e0s excep\u00e7\u00f5es ao direito de resolu\u00e7\u00e3o: <\/p>\n<p>(l) Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alojamento para fins diferentes do alojamento, transporte de mercadorias, aluguer de autom\u00f3veis, restaura\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7os relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>\n<h2><strong>7- As actividades s\u00e3o acess\u00edveis?<\/strong><\/h2>\n<p>A <strong data-start=\"16\" data-end=\"125\">Abadia do Monte Saint-Michel n\u00e3o \u00e9 um monumento de f\u00e1cil acesso para pessoas com mobilidade reduzida<\/strong>, uma vez que se situa no cimo da montanha e o percurso inclui um grande n\u00famero de degraus. As informa\u00e7\u00f5es oficiais indicam tamb\u00e9m que o acesso \u00e9 <strong data-start=\"280\" data-end=\"304\">muito dif\u00edcil para as pessoas com mobilidade reduzida<\/strong>, que <strong data-start=\"310\" data-end=\"341\">n\u00e3o existem rampas ou elevadores<\/strong> na aldeia ou na abadia e que, para chegar ao monumento, \u00e9 necess\u00e1rio subir <strong data-start=\"417\" data-end=\"439\">quase 300 degraus<\/strong>. <\/p>\n<p>No entanto, a abadia disp\u00f5e de algumas ajudas espec\u00edficas. Uma <strong data-start=\"561\" data-end=\"573\">jo\u00eblette<\/strong>, ou cadeira de m\u00e3o, est\u00e1 dispon\u00edvel mediante pedido, mas deve ser <strong data-start=\"602\" data-end=\"631\">reservada<\/strong> com <strong data-start=\"602\" data-end=\"631\">anteced\u00eancia<\/strong> e est\u00e1 sujeita a condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas; o s\u00edtio Web oficial recomenda que a encomende pelo menos <strong data-start=\"714\" data-end=\"733\">4 semanas antes da<\/strong> visita. <strong data-start=\"767\" data-end=\"798\">Os c\u00e3es-guia e de assist\u00eancia<\/strong> tamb\u00e9m s\u00e3o bem-vindos.  <\/p>\n<h2><strong>8- \u00c9s o site oficial de vendas?<\/strong><\/h2>\n<p>O site \u00e9 propriedade da MNPQ Gestores Tur\u00edsticos SL, uma ag\u00eancia de viagens grossista-retalhista com o C.I.AN-187008-3, que opera sob a marca comercial My Top Tour. N\u00e3o somos a ag\u00eancia de vendas oficial do monumento, somos uma ag\u00eancia de viagens especializada na venda de bilhetes, experi\u00eancias e excurs\u00f5es, bem como organizadores e mediadores destas \u00faltimas. Todos os nossos pre\u00e7os s\u00e3o agrupados ou discriminados por servi\u00e7o.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perguntas frequentes (FAQ) 1- De que documentos necessito para aceder \u00e0 Abadia do Monte Saint-Michel? Para ter acesso \u00e0 Abadia do Monte Saint-Michel, basta normalmente trazer um bilhete v\u00e1lido, que podes apresentar em papel ou no teu telem\u00f3vel\/tablet. 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