Perguntas frequentes (FAQ)

1- De que documentos necessito para aceder à Abadia do Monte Saint-Michel?

Para ter acesso à Abadia do Monte Saint-Michel, basta normalmente trazer um bilhete válido, que podes apresentar em papel ou no teu telemóvel/tablet. Se fores entrar com uma tarifa gratuita ou reduzida, deves também trazer um documento de identidade e um comprovativo válido de direitos, como prova de idade, desemprego, deficiência ou carteira profissional. Além disso, os menores devem ser acompanhados por um adulto. Chama também a atenção para o facto de existir um controlo de segurança à entrada com inspeção visual dos sacos, não sendo permitidas malas grandes e mochilas, e de o monumento não dispor de um depósito de bagagens. A aldeia de Mont-Saint-Michel está aberta aos visitantes; é necessária uma entrada para visitar a abadia.

2- Como chegar à Abadia do Monte Saint-Michel?

A abadia está situada no topo da aldeia de Mont-Saint-Michel, pelo que tens de aceder primeiro à montanha e depois subir até ao monumento.

Podes chegar ao Monte Saint-Michel de carro, comboio, autocarro ou bicicleta. A opção mais comum é conduzir até aos parques de estacionamento oficiais e, a partir daí, continuar no vaivém gratuito Le Passeur ou caminhar ao longo da ponte pedonal até à montanha. A abadia situa-se na parte alta da aldeia, por isso reserva um tempo extra: do parque de estacionamento até à entrada da abadia, a caminhada demora normalmente entre 45 minutos e 1 hora, dependendo do número de visitantes.

Se viajares de transportes públicos, a estação mais próxima é a de Pontorson, situada a cerca de 9 km do Mont-Saint-Michel, com ligações de autocarro para o destino. Há também ligações frequentes de Paris-Montparnasse via Rennes, Villedieu-les-Poêles ou Dol-de-Bretagne, bem como autocarros diretos de Rennes em certas rotas.

3- Posso levar os bilhetes em formato digital?

Sim, o bilhete eletrónico pode ser transportado em formato digital e apresentado no teu telemóvel ou tablet; não tens de o imprimir. A bilheteira oficial do Centre des Monuments Nationaux também indica que é aconselhável descarregar o bilhete eletrónico antes da visita, uma vez que a ligação à entrada pode ser limitada.

4- As crianças precisam de bilhetes?

As crianças com menos de 18 anos podem entrar gratuitamente na Abadia do Monte Saint-Michel. No entanto, é aconselhável trazer um comprovativo de idade e lembra-te que os menores devem ser acompanhados por um adulto quando visitam o monumento.

5- Posso modificar ou anular os meus bilhetes?

Não. Os bilhetes para a Abadia do Monte Saint-Michel comprados no sítio oficial não podem ser modificados, anulados ou reembolsados após a confirmação do pagamento, exceto em casos excepcionais relacionados com restrições ou encerramento do monumento.

6- Posso fazer uso do direito de retratação?

Não, tal como consta da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. Como indicado no seu artigo 103, relativo às excepções ao direito de resolução:

(l) Prestação de serviços de alojamento para fins diferentes do alojamento, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, restauração ou serviços relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um período de execução específicos.

7- As actividades são acessíveis?

A Abadia do Monte Saint-Michel não é um monumento de fácil acesso para pessoas com mobilidade reduzida, uma vez que se situa no cimo da montanha e o percurso inclui um grande número de degraus. As informações oficiais indicam também que o acesso é muito difícil para as pessoas com mobilidade reduzida, que não existem rampas ou elevadores na aldeia ou na abadia e que, para chegar ao monumento, é necessário subir quase 300 degraus.

No entanto, a abadia dispõe de algumas ajudas específicas. Uma joëlette, ou cadeira de mão, está disponível mediante pedido, mas deve ser reservada com antecedência e está sujeita a condições específicas; o sítio Web oficial recomenda que a encomende pelo menos 4 semanas antes da visita. Os cães-guia e de assistência também são bem-vindos.

8- És o site oficial de vendas?

O site é propriedade da MNPQ Gestores Turísticos SL, uma agência de viagens grossista-retalhista com o C.I.AN-187008-3, que opera sob a marca comercial My Top Tour. Não somos a agência de vendas oficial do monumento, somos uma agência de viagens especializada na venda de bilhetes, experiências e excursões, bem como organizadores e mediadores destas últimas. Todos os nossos preços são agrupados ou discriminados por serviço.